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टेलीवोटिंग सर्विस


प्रीपेड वर्चुअल कॉलिंग कार्ड (वीसीसी) से क्या अभिप्राय है?

  • इस प्रीपेड कार्ड के द्वारा आप लोकल/ एसटीडी/आईएसडी की रोक वाले टेलीफोन/मोबाइल से भी लोकल, एसटीडी अथवा आईएसडी कॉलें कर सकते हैं।
  • एक शहर में खरीदा गया यह कार्ड किसी अन्य शहरे से किसी भी बीएसएनएल लैंडलाइन/डब्ल्यूएलएल/मोबाइल से उपयोग किया जा सकता है।
  • कॉल प्रभार कार्ड में दिए गए गुप्त नंबर पर प्रभारित होता है, उपयोग किए जा रहे टेलीफोन कनेक्शन पर नहीं।
  • इसमें कोई फ्री कॉलें नहीं दी जातीं। इस सेवा के उपयोग के लिए कोई पंजीकरण प्रभार नहीं लिया जाता।
  • यदि उपभोक्ता अकाउंट नं. और पिन लिए कार्ड धारक कोई विस्तृत बिल चाहता है, तो रु. 100/- का भुगतान करने पर उसे यह सुविधा दी जाती है।


वीसीसी का मूल्य वर्ग की क्या है?

यूनिवर्सल आईटीसी ( नया )
सभी राज्यों में अधिकतम खुदरा मूल्य रु. 20 रु. 55 रु. 110 रु. 300 रु. 550 रु. 1100
प्रथम उपयोग के बाद उपयोगिता अवधि अर्थात्, वैधता (दिनों में) 10 30 60 90 120 180
जम्मू एवं कश्मीर राज्य को छोड़कर लागू सेवा कर+ एजुकेशन सेस (रु. में) 1.87 5.14 10.27 28.01 51.36 102.72
समाप्ति अवधि (शेल्फ लाइफ माह में) 18 18 18 18 18 18
कार्ड वैल्यू और टॉक वैल्यू (रु. में)
क) जम्मू एवं कश्मीर राज्य को छोड़कर अन्य राज्यों में बेचे जाने वाले कार्ड
कार्ड वैल्यू 18.13 49.86 99.73 271.99 498.64 997.28
टॉक वैल्यू 16 47 100 281 520 1050
ख) जम्मू एवं कश्मीर राज्य में बेचे जाने वाले कार्ड
कार्ड वैल्यू 20 55 110 300 550 1100
टॉक वैल्यू 18 52 110 310 574 1158


इंडिया टेलीफोन कार्ड (आईटीसी) कॉल नाउ कार्ड एवं गल्फ कॉल नाउ कार्ड स्मॉल वंडर गल्फ कॉल नाउ
(यूनिवर्सल आईटीसी के साथ 10.7.2010 से आमेलित)
मूल्य वर्ग रु. 50 रु. 100 रु. 200 रु. 500 रु. 1000 रु. 2000 रु. 5000 रु. 100 रु. 300 रु. 500 रु. 1000 रु. 2000 रु. 250 रु. 75
बिक्री मूल्य (10.30 % सेवा कर और एजुकेशन सेस सहित) 55 110 221 552 1103 2206 5515              
टॉक वैल्यू (भारतीय रु. में) 50 100 200 500 1100 2300 6000 100 300 500 1000 2000 250 75
एक्टिविटी पीरियड माह में (पहले उपयोग के बाद उपयोगिता अवधि) 1m 3m 4m 5m 7m 9m 12m 30 days 90 days 90 days 105 days 120 days 45 days 15 days
समाप्ति अवधि (शेल्फ लाइफ माह में) 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18

 

दिनांक 27.6.2011 से कॉल प्रभार और आईएसडी कॉलों के लिए कितना टैरिफ लागू है? दिनांक 27.6.2011 से आईएसडी कॉलों के लिए विशेष ऑफर


लोकल एवं एसटीडी टैरिफ प्रति सेकेंड पैसे में :

फिक्स्ड से फिक्स्ड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड
फिक्स्ड से मोबाइल(10 अंक) 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड
मोबाइल से फिक्स्ड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड
मोबाइल से मोबाइल(10 अंक) 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड 1 पैसा/सेकेंड

आईएसडी टैरिफ प्रति पैसा सेकेंड में:

क्षेत्र देश आईएसडी दरें (प्रति सेकेंड पैसे मैं)
गल्फ: कुवैत 11 पैसा/सेकेंड
बहरीन 11 पैसा/सेकेंड
संयुक्त अरब अमीरात 12 पैसे/सेकेंड
ओमान 18 पैसे/सेकेंड
कतर 13 पैसे/सेकेंड
सउदी अरब 11 पैसा/सेकेंड
यमन 11 पैसा/सेकेंड
अमेरिका/
कनाडा/
ब्रिटेन 		अमेरिका 6 पैसे/सेकेंड
कनाडा 6 पैसे/सेकेंड
ब्रिटेन 13 पैसे/सेकेंड
दक्षिण पूर्व एशिया सिंगापुर 6 पैसे/सेकेंड
थाईलैंड 6 पैसे/सेकेंड
मलेशिया 6 पैसे/सेकेंड
इंडोनेशिया 6 पैसे/सेकेंड
हांगकांग 6 पैसे/सेकेंड
सार्क देश श्री लंका 14 पैसे/सेकेंड
बंगलादेश 14 पैसे/सेकेंड
भूटान 14 पैसे/सेकेंड
मालदीव 45 पैसे/सेकेंड
नेपाल 14 पैसे/सेकेंड
पाकिस्तान 14 पैसे/सेकेंड
अन्य फ्रांस 14 पैसे/सेकेंड
रूस 14 पैसे/सेकेंड
अन्य यूरोप 14 पैसे/सेकेंड
आस्ट्रेलिया 13 पैसे/सेकेंड
न्यूजीलैंड 13 पैसे/सेकेंड
अन्य देश 17 पैसे/सेकेंड

वीसीसी का उपयोग कैसे करें?

  • 1802- XYZ डायल करें (नंबर कार्ड पर दिया जाता है)
  • स्वागती घोषणा को सुनें और भाषा चुनें।
  • अब # के बाद 16 अंक वाला गुप्त पिन नंबर डायल करें।
  • कार्ड में क्रेडिट बैलेंस के लिए घोषणा को सुनें इसके बाद इच्छित गंतव्य नंबर (यह लोकल/एसटीडी/आईएसडी कोई भी नंबर हो सकता है) डायल करें।
  • आप इच्छित गंतव्य नंबर से कनेक्ट हो जाएंगे।

 

पिनलैस डायलिंग फीचर का उपयोग कैसे करें?

16 अंक वाले गुप्त पिन नंबर के साथ अपने फोन/मोबाइल को रजिस्टर्ड/अटैच करके 16 अंक वाला गुप्त पिन नंबर डायल किए बिना
अपनी पसंदीदा यूनिवर्सल आईटीसी/कॉल नाउ/आईटीसी सुविधा का उपयोग करें।

 

पंजीकरण/सीएलआई अटैचमेंट
डायलिंग प्रक्रिया		 1. 1288-425/ 1288-345/1288-233/1288-180 डायल करें
2. घोषणा सुनने के बाद भाषा चुनें
3. 16 अंक वाला गुप्त पिन नंबर डायल करें
4. घोषणा सुनने के बाद; सीएलआई अटैचमेंट के लिए 1 दबाएं एवं 1 डायल करें.
5. घोषणा सुनें, सीएलआई अटैच हो जाता है
6. कॉल डिस्कनेक्ट हो जाती है।
डी-रजिस्ट्रेशन/सीएलआई डी-अटैचमेंट डायलिंग प्रक्रिया 1. 1288-425/ 1288-345/1288-233/1288-180 डायल करें
2. घोषणा सुनने के बाद भाषा चुनें
3. घोषणा सुनने के बाद; सीएलआई डिटैचमेंट के लिए 1 दबाएं एवं 1 डायल करें
4. घोषणा सुनें, सीएलआई डिटैच हो जाता है
5. कॉल डिस्कनेक्ट हो जाती है।
रजिस्टर्ड/सीएलआई अटैच्ड फोन/मोबाइल से कॉल करना। 1. सीएलआई अटैच्ड फोन से 1802-425/1802-233/ 1802-180/ 1802-345 डायल करें।
2. घोषणा सुनने के बाद भाषा चुनें
3. कार्ड नंबर डायल करने की कोई आवश्यकता नहीं है, सीधे शेष राशि की घोषणा होती है और इसके गंतव्य नंबर डायल करें, यह घोषणा होती है।
4. गंतव्य नंबर डायल करें।
5. ग्राहक जब कभी फोन करना चाहे, उसे 1 से 3 तक की प्रक्रिया दोहरानी होगी।
टिप्पणी:एक कार्ड से 5 टेलीफोन नंबर अटैच किए जा सकते हैं। किंतु एक सिंगल टेलीफोन से दो कार्ड अटैच नहीं किए जा सकते।

 

अधिक जानकारी के लिए

बीएसएनएल ग्राहक सेवा केंद्र अथवा अपने क्षेत्र के सर्विस संयोजक से संपर्क करें।