सेल्यूलर सर्विसेज (जनरल)
कितनी राशि प्रभारित होगी जब उत्तर प्रदेश (पू.) सेल्यूलर सर्किल लखनऊ का उपभोक्ता-ए सीतापुर से उत्तर प्रदेश (पू.) सेल्यूलर सर्किल के उपभोक्ता-बी को बलिया में कॉल करता है?
उपभोक्ता-ए को केवल लोकल कॉल प्रभार अदा करने होंगे, क्योंकि दोनों स्थान समान लाइसेंसिंग एरिया में हैं जबकि उपभोक्ता-बी को कोई भुगतान नहीं करना होगा।
कितनी राशि प्रभारित होगी यदि उपभोक्ता-ए उत्तर प्रदेश (पू.) सेल्यूलर सर्किल लखनऊ से पंजाब में रोमिंग के समय कॉल (क) पंजाब (ख) अजमेर (ग) होम पीएलएमएन (उ.प्र.-पू.) में किसी स्थान पर उपभोक्ता-बी को कॉल करता है?
- निम्नलिखित प्रभार लागू होंगे
- उपभोक्ता-ए को पंजाब के लाइसेंस एरिया में लागू लोकल कॉल प्रभार अदा करने होंगे।
- उपभोक्ता-ए को चंडीगढ़ से जयपुर के लिए एसटीडी प्रभार अदा करने होंगे।
- उपभोक्ता-ए को चंडीगढ़ से लखनऊ के लिए एसटीडी प्रभार अदा करने होंगे।
कितनी राशि प्रभारित होगी यदि उपभोक्ता-ए उत्तर प्रदेश (पू.) सेल्यूलर सर्किल लखनऊ जलंधर में रोमिंग के दौरान (क) जलंधर (ख) अजमेर (ग) होम पीएलएमएन में किसी स्थान से (उ.प्र.-पू. लखनऊ) उपभोक्ता-बी से कॉल रिसीव करता है?
सभी मामलों में उपभोक्ता-ए को लखनऊ से चंडीगढ़ के लिए लागू एसटीडी प्रभार अदा करने होंगे
कितनी राशि प्रभारित होगी यदि उपभोक्ता-ए उत्तर प्रदेश (पू.) सेल्यूलर सर्किल लखनऊ जलंधर में रोमिंग के दौरान उत्तर प्रदेश (पू.) सेल्यूलर सर्किल के उपभोक्ता-बी को रोमिंग के समय (क) जलंधर (ख) अजमेर में कॉल करता है?
दोनों मामलों में उपभोक्ता-ए को चंडीगढ़ से लखनऊ के लिए एसटीडी प्रभार अदा करने होंगे, जबकि उपभोक्ता-बी को (कॉल रिसीव करने पर) उपरोक्त (क) के मामले में लखनऊ से चंडीगढ़ के और उपरोक्त (ख) के मामले में लखनऊ से जयपुर के एसटीडी प्रभार अदा करने होंगे।
कितनी राशि प्रभारित होगी यदि उपभोक्ता-ए उत्तर प्रदेश (पू.) सेल्यूलर सर्किल लखनऊ जलंधर में रोमिंग के दौरान उत्तर प्रदेश (पश्चि.) सेल्यूलर सर्किल के उपभोक्ता-बी को रोमिंग के समय (क) वाराणसी (ख) अजमेर में कॉल करता है?
दोनों मामलों में उपभोक्ता-ए को चंडीगढ़ से आगरा के एसटीडी प्रभार अदा करने होंगे, जबकि उपभोक्ता-बी (कॉल रिसीव करने पर) को उपरोक्त (क) के मामले में आगरा से लखनऊ के और उपरोक्त (ख) के मामले में आगरा से जयपुर एसटीडी प्रभार अदा करने होंगे।
कितनी राशि प्रभारित होगी यदि उत्तर प्रदेश (पू.) सेल्यूलर सर्किल लखनऊ का उपभोक्ता-ए उत्तर प्रदेश (पू.) सेल्यूलर सर्किल के उपभोक्ता-बी को रोमिंग के समय (क) मेरठ (ख) अजमेर में कॉल करता है?
दोनों मामलों में उपभोक्ता-ए को लोकल कॉल प्रभार अदा करने होंगे जबकि उपभोक्ता-बी (कॉल रिसीव करने पर) को उपरोक्त (क) के मामले में आगरा से लखनऊ के और उपरोक्त (ख) के मामले में जयपुर से लखनऊ के एसटीडी प्रभार अदा करने होंगे।
यदि आपको एसएमएस भेजने (पहली बार) में समस्या आ रही है, तो कृपया जांच लें कि सर्विस सेंटर का नंबर (+919417099997) सही सलेक्ट किया जाता हो। इसके बाद भी समस्या की स्थिति में अपने मेमोरी बॉक्स (इनकमिंग अथवा आउटगोइंग) की जांच करें। यदि अभी भी समस्या जारी है तो हैल्प-लाइन नंबर 9415024365 डायल करें ताकि आवश्यक कार्रवाई की जा सके।
वॉयस मेल सर्विस की सुविधा के लिए कोई आरंभिक डिपॉजिट नहीं है। आरंभ में, 17000 नंबर डायल करके और आईवीआरएस के निर्देशों का पालन करके वॉयस मेल सर्विस एक्टिवेट की जा सकती है। वॉयस मेल-बॉक्स की सेटिंग की प्रक्रिया 8 से 10 मिनट का समय ले सकती है, अतः, यह कार्य तभी करना चाहिए जब उपभोक्ता के पास समय हो और वह यह समय अपने सिस्टम के लिए दे सके। एक बार वॉयस मेलबॉक्स सेटअप हो जाने के बाद विशिष्ट आवश्यकता के अंतर्गत कॉल को 17000 से डाइवर्ट करते हुए वीएमएस की सुविधा प्राप्त की जा सकती है।
वीएमएस के लिए कोई अपफ्रंट प्रभार, रिकार्डिंग प्रभार नहीं हैं। वीएमएस के लिए कोई किराया नहीं लिया जाता, हालांकि, उपभोक्ता द्वारा चुने गए प्लान के अनुसार मैसेज के रिट्रीवल के लिए आउटगोइंग प्रभार लिए जाते हैं।
वॉयस मेल के लिए भी कॉल फारवर्डिंग टैरिफ 2.00 रु. प्रति कॉल है। टैरिफ के अनुसार, मैसेज डिपॉजिट फ्री है। वॉयस मेल पर फारवर्ड की जाने वाली कॉल पर कोई प्रभार नहीं लगाया जाना चाहिए।
बी एंड सब्सक्राइबर को वॉयस-मेल के लिए फारवर्ड की जाने वाली कॉल फ्री हो सकती है अर्थात् रिकार्डिंग के लिए कोई प्रभार नहीं होंगे। हालांकि अन्य नंबर पर फारवर्ड की जाने वाली कॉल (समान लाइसेंस सर्विस एरिया केवल) के लिए प्रत्येक मामले में 2/- रु. की दर से प्रभार लिए जाएंगे।